山口県でトイレつまり 水漏れ修理の費用相場・事例・口コミ

「トイレが詰まったんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

宇部市西琴芝にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

一連の作業の流れをご説明後、「来て欲しいです。」と希望されていましたので、20時頃にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。

受付日時
2020年6月10日 17時40分頃

受付担当
正木

「トイレが詰まりまして、なんとかして頂けないかという事なんですけど。」と緊張されていて、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、宇部市上町のマンションにあるトイレのご依頼でした。

お近くのスタッフのご予約状況を確認しまして、本日23時頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年3月4日 21時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「トイレが詰まってあふれているんですよ。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

現場のご地域を確認したところ、宇部市善和にある施設からのご入電でした。

「対応、すぐは無理かな？」とお急ぎの様子でしたので、最短でお伺いができるお時間をお調べいたしました。

ご地域に対応するスタッフをお探しし、60分後のご訪問で案内をさせて頂いたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 21時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「あのー、2階のトイレの配管が折れてしまって水が止まらないんですよー。今は止水済みですけどー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。山口市阿東地福上ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、23時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月6日 21時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレタンク内で異音があって、便器内で少量の水が出続けているんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

今回の現場は、宇部市西岐波でした。対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の18時から18時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年7月6日 17時10分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

「トイレの詰まりを修理して頂けますか？」と淡々とした口調でお電話をいただきました。

山口市吉敷赤田にお住まいのお客様でした。対応しているエリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の22時頃までにお伺い可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月5日 21時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「一軒家の自宅ですけど、トイレを流すと、タンクから水が少量しか出ないんですよ。見て貰えます？部品交換ですかねー？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場は、山口市矢原です。対応しているエリアでした。

対応できるかどうかも含めて、まずは現場を見させていただく旨を説明して、ご納得いただけました。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、20時から20時30分頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
17時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「簡易水洗トイレのレバーで水を流した後、蓋が戻らず開いたままになるんですね。見て頂けますか？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました

現場は、宇部市東須恵です。対応エリアでした。

現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」と仰っていました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時：11時00分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「施設内のトイレが詰まったので、見積りをとりたいのですが。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。明るい声で「分かりました。」と仰っていました。

山口市小郡下郷が今回の駆け付け場所です。対応地域でした。

お伺いできるスタッフをお調べして、本日の13時から14時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。とてもホッとしたご様子で「お待ちしてますー。」とご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。「到着前に電話連絡をください。」との事で、承りました。

受付日時：11時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「自宅のトイレが詰まってるのでねー。それで直して貰えますか？」と淡々とした口調でお電話を頂きました。

ご住所を伺うと、宇部市上宇部にある戸建てにお住まいで、対応エリア内でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、この後11時頃までにお伺いできますとお伝えすると、ホッとしてご安心して頂けたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時：9時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

「屋外にある汚水桝から水が溢れてるようで。昨日からなんですけど。一向に改善しないんです。戸建ての家です。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇部市恩田町の屋外配管の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「大丈夫ですー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月17日　10時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月17日

「自宅のトイレ詰まりが起こったんですけどねー。お願いできるんでしょうかー？自分でもいろいろやってみたんだけどダメなんですよー。家は集合住宅です。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにますは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、山口市大内千坊のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　9時50分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月4日

「トイレがちょっと詰まってるんですよ。家にトイレは1個しかないです。戸建ての家です。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけたものの、この後の流れがご不明な様子でしたので、弊社のサービスの流れをご説明から、受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇部市今村北のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼致します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月14日　13時30分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2018年12月14日

「昨日、水道の検針があって、でパイロットメーターがゆるく回転しているみたいで、水漏れの可能性があるという紙に書かれてたのね。漏水調査して頂けますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
急ぎではないとのことでしたので、スタッフがお伺いできる時間を確認するため、ご都合のよい日時の調整から受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、山口市小郡新町の漏水調査等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12月6日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い12月6日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月5日　15時20分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年12月6日

「トイレの詰まりで。電話帳を見て電話しました。うちのエリアも来てくれるの？病人がおるからね、トイレが使えんと困るんです。とにかく今晩中に来て欲しいです。戸建てです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎな様子のお客様でしたので、お客様のもとへ少しでも早く駆けつけられるよう、スタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇部市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「良かった。気を付けてお越しくださいね。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月29日　21時50分頃

受付担当：大藏

作業完了日時：2018年11月29日

「トイレが詰まったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレの水が、詰まってしまったんですけど。これってすぐ対応してもらえるんでしょうか？」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「トイレが詰まったんで見て頂きたいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「じゃあすいませんけどお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレが詰まりまして。主人じゃ直せなくて。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、15:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「トイレが詰まりまして、至急対応できないかと思いましてお電話しました。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約30分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「トイレの詰まりで、流しても水が流れていかないんですよねー。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。山口市小郡金堀町ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はいー、分かりましたー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年11月30日 10時20分頃

受付担当
加納

「おはようございます。会社のトイレが詰まったんですー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。光市光井ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月18日 9時20分頃

受付担当
永吉

「あのー、今朝からトイレを使用すると便器と床の間から水漏れするんです。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

防府市桑山が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月6日 10時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「あのー、昨夜から下水が流れなくなった んですー。枡から外に溢れ出てきていて。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。

現場は、宇部市南小羽山町です。対応エリア内でした。

最短で、13時から15時頃のご訪問が可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月8日 8時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

「店舗のトイレの水が流れないんですよー。タンクから水が流れてこないんです。ビル内の店舗です。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

現場は、周南市昭和通りです。もちろん対応エリア内でございます。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月3日 21時50分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

「あのですねー、トイレの手洗いの水がポタポタ止まらなくてね。水道の元栓が古くてダメな感じなんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。下関市王司神田ですから対応エリア内でした。

最短で、本日の16時から17時ころのご訪問ができますとお伝えしました。心がとても軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月4日 14時40分頃

受付担当
永吉

「トイレのタンクレバーについている鎖が切れてしまっていて、水が流れないの。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

現場は、下松市生野屋西です。もちろん対応エリア内でした。

明日の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして9月25日（水曜日）の9時から12時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月24日 9時10分頃

受付担当
加納

「トイレに紙が詰まってしまっていて・・・。流しすぎたのかなー？自宅です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、防府市田島です。もちろん対応エリア内です。

現在の予約状況を確認して、12時30分から13時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月17日 10時00分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「ちょっと自宅のトイレから水漏れしていてー。修理をお願いします。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、山陽小野田市日の出です。対応しているご地域です。

明日の作業をご希望されていましたので、9月11日（水曜日）の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年9月10日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「すみませーん。トイレ タンクから棒のようなものが出て来るんです・・・。自宅のトイレです。どうもおかしいんですけど・・・。水は出るんですけどねー。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

今回の現場は、山口市大内千坊です。対応しているエリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月4日 14時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「あのー、トイレの水が止まらないんですよー。ずっと流れてて。修理して欲しいです。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

ご住所は、防府市岸津です。もちろん対応しているエリアでございます。

お伺いできる作業員を探して、明日の13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月4日 21時40分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「トイレの修理をお願いできますか？あのですね、ＩＮＡＸの簡易水洗トイレなんですが。汲み取り式の。水が出なくて。タンク内の黒いゴムの球が鎖と切れてて・・・。水が出ない状態です。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

宇部市小串にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。

お伺いできる作業員を探して、明日の9時から11時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「お願いいたします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月2日 18時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「水洗トイレの水の詰まりのご相談なんですけど。自宅のトイレです。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

下関市向洋町にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。

本日中の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月1日 9時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「ちょっと自宅のトイレにプラスチック製の部品を落として流してしまって・・・。修理って可能ですか？タウンページを見ました。戸建てです。」と、穏やかな口調でお電話を頂きました。

下松市末武中にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリアです。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の13時から14時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、それでお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月16日 8時50分頃

受付担当
浜口

「家のどこかで水漏れしてるみたいなので、漏水調査をお願いしたいです。戸建ての家ですー。今日来て頂けますか？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。下関市貴船町ですから対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、13時から14時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月15日 10時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「あのねー、TOTOのトイレの便座から使用してるんです。使用する度に漏れて来ます。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました

宇部市山の手町が今回の現場です。もちろん、対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、本日の10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月12日 8時40分頃

受付担当
植田

「トイレの水が止まらないんですけども・・・。お願いしたいんです。タウンページ見たよ。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、下関市王司南町です。対応しているエリア内でした。

今日なら何時でもご都合が良いとの事でしたから、最短で17時から18時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかご心配されていましたので、作業の流れ等についてのご説明をさせて頂きました。　

受付日時
2019年7月2日 12時30分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

「あのー、トイレが詰まってね、流せないんだよね。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

防府市お茶屋町にお住まいのお客様です。もちろん、対応しているご地域です。

最短で、本日の15時から16時頃にお伺いが出来ますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、お待ちしてます。」と仰ってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年6月29日 13時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

「あのー、家のトイレから水漏れしてるんです。お願いできます？この番号でいいのかしら？」と、とてもご不安そうな様子でお電話を頂きました。

山陽小野田市有帆にお住まいのお客様でした。もちろん、対応しているエリア内でした。

後日の作業をご希望されていましたので、6月22日（土曜日）の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年6月21日 10時00分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

「男性用の簡易水洗トイレなんですけど、ボタンを押しても流れが悪いんですよ。ザーッと流れないというか・・・。個人宅です。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

山陽小野田市有帆が今回の現場です。

早速、お伺いできる作業員をお調べしました。明日6月24日（月曜日）の9時から12時頃のご訪問が可能ですとお伝えしました所、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
13時30分頃

受付担当
植田

「トイレタンクの上の手洗いの所から水が出ないんですー。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

現場は、下関市吉田です。対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の16時頃までにお伺い可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年7月27日 14時50分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

「自宅のトイレ詰まりの件でお電話しました。こちらでいいですか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

下関市長府新四王司町にお住まいのお客様でした。対応しているエリアです。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、あす6月11日（火曜日）の8時30分から9時頃のお伺いでお手配をさせて頂きました。少しホッとしたご様子で「お世話になります。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
18時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

「店舗のキッチンの食洗器の所の配水管が詰まってて。こういうのも対応してますか？金額はどれくらいでできそうですか？」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
日時の予約は可能なのか、業者に依頼すると作業料金はいくらなのか、お客様はお困りのご様子でしたので、まずはお客様とお伺いする日時の調整と、作業料金のご説明から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、下関市の配管の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11月28日(水曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い11月28日(水曜日) 14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてます。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月27日　18時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年11月28日

「トイレが詰まってしまったんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、11:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレを流すと水が上まで上がってくるので、詰まってるのかみてほしいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、7月13日(金曜日) 18:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレの詰まりの修理をお願いしたいんですけど。昨日の夜から詰まっていて。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。