水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「洗面所の水漏れを見てほしいんですけど。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

ご住所をお伺いすると古賀市美明にお住まいとのことでした。

ご相談の結果、5月14日の10時頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月6日 14時10分頃

受付担当
河合

「配管の修理をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

「今は職場に来ていて、マンションに住んでいるんですけど、管理会社のほうから連絡があって、うちが水漏れを起こしているようなので修理に来て頂きたいんですけど。水を使った覚えもないのになんで？という思いもあるんですけど。」とご事情をお話ししてくださいました。

糟屋郡篠栗町高田にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

1月25日土曜日の14時00分前後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫です。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2020年1月24日 15時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「水漏れでちょっと電話したんですけど。」と重い口調でご相談のお電話を頂きました。

状況をお聞きすると、「台所の浄水器から水が溢れるように出てきてしまって。噴水のように出てきてしまってびっくりしたんですけど。」とのことでした。現場は福岡市城南区田島にあるお客様のご自宅です。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「本日がいいです。」と仰っていましたので、16時00分頃のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年12月6日 10時30分頃

受付担当
満田

「水道のパッキンとかを状況を見てもらって新しく交換してほしいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

「新しい洗濯機を買いまして取り付けたばかりなんです、以前から洗濯機の水道から水漏れがあったんですね。今日洗濯機を取り付けてくださった業者さんに、これは必ずパッキンを替えたり相談してみてくださいと言われたんです。それで電話してみたんですけど。」とご事情をお話ししてくださいました。

現場となるご住所をお尋ねしますと、大野城市下大利とのことでしたのでご訪問が可能なエリアでした。

予約状況を確認しましたところ17時00分～19時00分の到着になりますとお伝えすると「ありがとうございます。お願いします。」と明るくなられて、安心頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月6日 13時50分頃

受付担当
加納

自宅のお風呂の湯船中のゴム栓の不具合でお湯を溜めてもお湯が流れていってしまうんです・・・。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。中間市蓮花寺ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、14時から16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月2日 9時20分頃

受付担当
満田

「雨どいの詰まりの件でお電話しました。戸建ての家です。1階ともしかしたら2階の雨どいも詰まってるかもしれないですー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。宗像市石丸ですから対応しているご地域でした。

明日の14時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月7日 16時00分頃

受付担当
永吉

「店舗の漏水調査をお願いします。メーターが回ってて、水道料金が倍になっていて・・・。調べても原因がわからないんですけどー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

北九州市若松区が今回の現場です。対応しているご地域です。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の17じころのご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月5日 15時30分頃

受付担当
粕谷

「お風呂の浴槽の給水口から水漏れしてるので、見て貰えますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所は、北九州市小倉北区清水です。対応しているエリアでした。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

後日の作業をご希望されていましたので、6月26日（水曜日）の10時から12時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。少し心がホッとしたご様子で「いいですか？お世話になりますー。」とご予約頂きました。

受付日時
2019年6月25日 13時00分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

「洗濯機の所の蛇口から水が全然でないんです。古いものですから、元から壊れたんだと思うんです。蛇口が固いとか、そういうのじゃないんです。」と、とてもご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。北九州市小倉南区徳吉東ですから、対応している地域でございました。

最短で、16時30分から17時30分頃にお伺い出来ますとお伝えしたら、変わらないご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
14時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「戸建ての家に住んでます。2階の雨どいが詰まってるのか、ボタボタ水漏れするんですよねー。何とも言えない感じで・・・。」と、とてもご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所は、古賀市青柳町の戸建てでした。対応しているエリアでした。

「本日でしたら、14時から16時頃にお伺い出来ます。」とお伝えしましたら、穏やかな口調で「はい、お待ちしてます。」とご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
11時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「飲食店です。店舗の水道蛇口からお湯が出ないんですね。別の場所のお湯は問題なく出ています。料金はどれくらい掛かるんでしょうか？」と落ち着いた口調でお電話を頂きました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

エリア確認の為にご住所を伺うと、福岡市南区いじりでしたので、対応エリア内でした。

明日の夕方頃の作業を希望されていましたので、お伺いできる時間をお調べして、明日3月14日（木曜日）の17時から19時頃にお伺いできますとお伝えすると、明るい声で「はい、よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：19時00分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「縦型洗濯機の下から水が漏れてくるようになってて。多分、排水ホースから水漏れしていて。見て頂きたいなと思って。」と、戸惑いながらも明るい声でお電話が入りました。

エリア確認の為にご住所を伺うと、福岡市博多区博多駅南のマンションにお住まいでしたので、対応エリア内でした。

翌日の作業を希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、3月14日（木曜日）の11時から12時頃にお伺いできますとお伝えすると、落ち着いたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とご予約いただきました。

受付日時：12時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

「自宅のお風呂場の排水が詰まっていて、水が流れていかないんですよね。修理をお願いできますか？」と落ち着いたご様子でお電話が入りました。

福岡市東区高美台にお住まいでしたので、対応エリア内でした。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

なるべく早く来て欲しいとの事でしたから、最短でお伺いできる時間をお調べして、本日の15時から17時頃にお伺いできますとお伝えすると、ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただきました。

受付日時：13時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「台所の蛇口の交換だけって、受付してますか？ 食洗機の取付の為に分岐水栓を取付たいんです。見積りからお願いします。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積りをご希望されていましたので、専門スタッフによる出張見積りの受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大野城市東大利の台所分岐水栓取付さｇに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お世話になりますー。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　17時50分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時：2019年2月16日

「自宅の井戸水の水が止まらないんです。（電源切れば止まる） ポンプの動作は正常な為、他の箇所で水漏れしていると思うんですけど。戸建ての家です。こういうのも対応してますか？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、那珂川市片縄北の井戸の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月7日(木曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　16時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月7日

「会社のトイレのトイレットペーパーの芯をそのまま流してしまって。詰まってるんですよね。芯は取り除いたんですけど、不調でして。いつ頃来て貰えますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
問い合わせたものの、この後の流れが分からないと仰られましたので、丁寧に流れをご案内して受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、直方市植木のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月12日(土曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　18時0分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年1月12日

「台所の蛇口のパッキンが悪くて水漏れするので、見て貰えますか？早い方がいいです。料金は大体いくらですか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は予期せぬトラブルでしたので、料金がいくらかかるのかという心配と、いつ来てくれるのかご不安な様子でしたので、迅速な手配を進めながら、弊社の料金システムについてご説明しましたところ、ご安心頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、太宰府市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月10日　10時30分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年11月17日

「会社のトイレが詰まっていまして。見積りからお願いできますか？今日だと有難いです。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積り依頼のお問い合わせでしたので、弊社のサービス内容をお伝えしたところ、ご納得して頂くことができましたので、迅速に駆けつけられるよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、嘉穂郡桂川町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　11時40分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年11月15日

「お風呂場の蛇口からポタポタ水漏れするんですわ。パッキンが悪いんじゃないかと思うんだけど。戸建てです。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北九州市八幡西区の浴室の水道工事等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月8日　11時50分頃のお問い合わせ

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年11月8日

「飲食店です。配管の詰まりを除去するのにいくらぐらい掛かるのか、見積もりをお願いできますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積りをご希望されていましたので、専門スタッフによる出張見積りの受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市博多区の配管の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11月8日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い11月8日(木曜日) 13時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、よろしくお願い致します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月7日　10時30分頃のお問い合わせ

受付担当：植田

作業完了日時：2018年11月8日