水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「洗濯機を買い換えたら蛇口が邪魔で、出っ張ってるので、蛇口の位置を上げたいんですけど。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねすると、久留米市国分町でしたのでそちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

15時頃のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月7日 11時40分頃

受付担当
満田

「台所の水道の排水なんですけど、流しが詰まりましてね、水が引かないようになったんですよ。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、大野城市月の浦とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。

本日のご都合をお聞きして、11時頃の到着でお手配をさせて頂きました。

お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子でした。

受付日時
2020年8月7日 9時30分頃

受付担当
浜口

「トイレのタンクがあるじゃないですか、あそこのうえから水が出てくるところあるでしょ、あそこの水が出てこないのでどうしたのかなと思って。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、北九州市小倉北区上到津にお住まいとのことでした。

お急ぎとのことで、最短時間をお調べして約60分後にご訪問させて頂くことになりました。

受付日時
2020年8月4日 13時10分頃

受付担当
加納

「台所の蛇口からポタポタと水が流れているんですけど。タラタラとずっと止まらないんですよ。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、大牟田市龍湖瀬町にお住まいのお客様でした。

お客様のご都合と予約状況を確認して23時半頃のお伺いで作業員を手配いたしました。

作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年8月4日 21時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「トイレのタンクが水が上がらないんですよ。下から水漏れもあって、修理してもらえませんかね？」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、下関市長府才川とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

お客様のご都合をお伺いすると早めの対応をご希望でしたので、約70分後の伺いでお約束をいたしました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月25日 19時50分頃

受付担当
河合

「トイレの水が流れていかないんです。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きしますと、久留米市南とのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。

ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きして、約60分後のお時間でご予約をお取りいたしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月23日 11時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「トイレが詰まってですね。紙コップが詰まってしまってるんですよ。ほかの業者さん人洋式トイレの脱着工事をしないといけないと言われたんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

スタッフをお手配するため現場の住所を確認すると、北九州市戸畑区土取町が今回の現場でした。

ご訪問できるお時間を確認し約60分後のご訪問でご予約を承りました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年7月22日 14時50分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「トイレの配管が詰まってて見てもらいたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、田川郡大任町大行事であることが分かりました。

約40分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月19日 17時50分頃

受付担当
河合

「蛇口の交換をお願いしたいんですけど。」と落ち着きながらもご不安そうなご様子でお問い合わせを頂きました。

詳しくお聞きすると台所の蛇口交換をご希望とのことでした。

現場となるご住所をお聞きしますと、北九州市八幡西区星ケ丘のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、明日のご予約をご希望でしたので、7月19日9時のご訪問でお約束をいたしました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年7月18日 18時50分頃

受付担当
河合

「トイレの水漏れの修理をお願いしたいんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

現場のご住所を伺うと、春日市須玖北でしたので対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時半頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月15日 16時00分頃

受付担当
満田

「トイレが詰まったのでどうにかなりませんかね？」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は北九州市八幡西区千代ケ崎とのことでした。

20時頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月13日 17時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「食洗器の取付ってできたりしますかね？」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

「卓上型のやつなんですよね。で、多分分岐するための工事がいると思うんですよね。」と詳細をお聞きしました。

現場は久留米市三潴町田川のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

90分～120分後のご到着になることをお伝えすると落ち着かれた様子でご依頼されお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月5日 11時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「キッチンが詰まってしまって水の流れが悪いんですけど。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると中間市通谷とのことでした。

約40分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月15日 10時40分頃

受付担当
河合

「お風呂場の水が出なくなったんですよ。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

対応の流れや、見積もりについての説明をして安心頂けましたので、お手配を進めさせていただきました。

お困りの現場のご住所をお聞きしますと、北九州市八幡西区浅川台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし60分後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年6月10日 19時00分頃

受付担当
浜口

「トイレがね、詰まってね、ラバーカップをやっても全然ダメなんですよ。」と丁寧な口調ですが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、北九州市八幡西区沖田にあるお客様のご自宅でした。

16時半頃のお伺いでご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月3日 15時10分頃

受付担当
満田