リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレが詰まっているので修理をお願いします。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。
エリア確認の為にご住所を伺いました。倉吉市八屋ですから対応しているエリア内でした。
なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はいー、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。
一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。
受付日時
2019年11月8日 7時50分頃
受付担当
比嘉
担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。