【三好】台所水栓交換

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「キッチンの蛇口なんですけど、サビがすごくて取り換えるか考えているんですけど。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしますと、江東区三好にあるご自宅とのことでした。

エリアを担当しているスタッフは約60分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月18日 16時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台所水栓の吐水部がさびているとのことで、リクシル社製品の水栓に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
リクシル

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所のシンクに工作用のニスを流して詰まった。
• ・台所に浄水器を取り付けたい。
• ・引っ越しに伴い、食洗器を取り外して欲しい。
• ・キッチンの排水口に油を流して詰まった。
• ・キッチンの水栓レバーが折れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでしたよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A到着予定時間に遅れることなくきてもらった。名刺を貰ったかは覚えていないが、早い対応だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明して頂いてから作業に移っていただいた。（30代 女性）