【星陵台】台所の蛇口交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「キッチンの水栓のあたりから水漏れがありまして、交換用の部品を購入したんですよ。古い部品を外そうとしたんですけど、ネジが馬鹿になっていて取れなくなってしまったんですよ。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

神戸市垂水区星陵台のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

60分ほどで到着が可能であることをお伝えすると「はい、お願いします。」とご予約を頂くことができました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月1日 16時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

水漏れがあったので交換しようと思い、部品の用意はしたが元の部品が外れないとお困りでした。交換作業のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所水栓のレバーの所から水が染み出る。
• ・キッチンの流しに野菜くずを詰まらせた。
• ・台所の排水口に誤ってスポンジを流した。
• ・台所の排水溝に瓶のキャップを落とした。
• ・台所の水栓からお湯だけが出なくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は悪い印象はなかったし、電話した後すぐに業者が来たのでよかったと思っている。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A今回夜遅かったのにきちんと対応いただき助かりました。原因もよくわかるようにしていただき、愛想もしっかり振りまいていただきました。（50代 男性）