【錦町】浴室水栓の交換など

料金の内訳

作業地域

山形県酒田市

ご相談内容

「恐れ入りますー。お風呂のシャワーの水が止まらないんです・・・。最初はポタポタだったんですけど、今は結構な水量が漏れてて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。酒田市錦町ですから対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時30分から11時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「お世話になりますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月25日 9時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

お風呂のシャワーの水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、浴室水栓の交換と台所の水栓交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品とLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO、LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室の壁から水漏れする音がする。
• ・洗面所のシャワーの穴と付根から水漏れ。
• ・浴槽の排水栓が緩んで少しづつ水漏れ。
• ・カランのパッキンが緩んでポトポト水が漏れる。
• ・浴槽とガスの風呂釜をつなぐパイプの浴槽側から水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの人は正確に案内していただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応はスムーズだったので、とても良かったと思う。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれていました。（50代 男性）