【大宮町】洗濯場の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

「洗濯機の給水蛇口からポタポタと水漏れしてるんですよー。少し気になるのでね、直したいんです。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。

奈良市大宮町が現場です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、60分から90分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年9月1日 15時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗濯機の給水蛇口からポタポタと水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、単水栓交換作業にて対応致しました。部品はKVK社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＶＫ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂のシャワー蛇口が固い。
• ・浴室のシャワー・カランからお湯が出ない。
• ・お風呂の水道を閉めた状態でもポテポテ水が漏れている。
• ・シャワーの水が出なくなった。他は普通に出るのに。
• ・お風呂のシャワーと蛇口からお湯も水も出ない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話案内も特に聞き取りにくいところも無くスムーズでよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人にもとても丁寧にしていただいて、親切に対応していただきました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A原因がわからず不安だったけど、どういう作業をしてどういうプランで修理するのかを伝えてもらって、見積もりも相談してもらって大変助かりました。（30代 女性） （30代 男性）