【鹿野】バランス風呂釜が壊れた

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市太白区

ご相談内容

「バランス風呂釜が壊れてしまったみたいで、見積りをお願いしたいんですが。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお問い合わせ頂きました。

現場である仙台市太白区鹿野の住所をお聞きし、担当からの折返し連絡をご案内すると、「ありがとうございます。よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月10日 8時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

バランス風呂釜の故障のためお伺いしましたが、バランス釜を撤去し給湯器への交換をご提案させて頂いたところ、ご納得頂けましたので、バランス釜を撤去後にRinnai社8.5号サイズの給湯器に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
Rinnai

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器から全くお湯が出なくなった。
• ・地震の影響で電気温水器の配管がずれた。
• ・ボイラーのお湯がぬるい。
• ・ボイラーが古いので交換したい。
• ・ボイラーを最新のタイプに交換したい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も早く、マイナスに感じる部分はなかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A予定になかった部品交換もしてもらったが、最初に見積もられた料金のまま変わらずだったので良心的でした。（70代以上 女性）