【若竹町】浴室水栓の交換

料金の内訳

作業地域

山形県酒田市

ご相談内容

「お風呂場の蛇口でね、お湯と水の切り替えができないんですよー。水しか出ないんですよ。給湯器の問題ではないと思うんですよ。蛇口の取っ手の故障です。」と、戸惑いながらも堂々とした口調でお電話は入ってまいりました。

最初にご住所を教えて頂きました。酒田市若竹町にお住まいでしたから、お伺いが出来ますとお伝えしました。

「今日でしたらいつでもいいですよ。」との事で、お伺い可能な作業員をお調べしました。12時から13時頃のお伺いをご提案しましたら、少し明るい声で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただきました。

受付日時：8時50分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

お風呂場の蛇口のお湯と水の切り替えができないとお困りでした。現場を拝見して、浴室水栓の交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＴＯＴＯ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・浴室混合水栓の水側のハンドルの感触がおかしい、水も湯も出ない。
• ・お風呂場の蛇口が取れた、水が出ない。
• ・浴室の蛇口を回しても空回りして水が出ない
• ・お風呂場の水栓を節水型のタイプに交換したい。
• ・浴槽の止水栓のゴムが劣化していて水漏れする。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧な対応でしたので言葉遣いなどの気になる点はありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A初めて利用しましたが来てくれた作業員の方が来る前に電話連絡もしてくれたのでとても優しかったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（40代 男性）