【城下】浴室修理とメーカーへのメンテナンス依頼等

作業地域

青森県八戸市

ご相談内容

「TOTOのポップアップ式の水栓が付いてるお風呂なんですけど、調子が悪くて。水が減ってしまうので、見て頂けますか？家は戸建てです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた後の流れを知りたいとのことでしたので、生活救急車のサービスの流れのご説明から進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市城下の浴室修理とメーカーへのメンテナンス依頼等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　11時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

浴室水栓の不具合でお困りでした。現場を拝見して、浴室修理とメーカーへのメンテナンス依頼等にて対応しました。

現場でお見積りを行ったのち、作業を行うことになりましたが、当日はご都合が悪いとのことでしたので、後日作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月の水まわりの作業の傾向として、青森県八戸市内では、浴室の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約1割を占めています。今回の様な浴室水栓の不具合のお困りごと以外にも、浴槽内の排水すると洗い場から逆流するといった症状のお困りごとも解決しています

お風呂場の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。お風呂場の水トラブルでは、「風呂場の排水管からの水漏れ。」というご相談や、「浴槽の止水栓のゴムが劣化していて水漏れする。」といったご相談もあります。

お風呂場の水トラブル以外にも、「水洗トイレの鎖が切れて流れなくなった。」といったトイレの水トラブル、「台所の蛇口が固まって閉まらない。」といった台所の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

八戸市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応でした。（60代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.見積もりや説明は特に問題ありませんでした。（70代 女性）