【下高井戸】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「台所のレバー式水栓がね、大分前から少量の水もれがあったんですね。その水漏れを調整しようとレバー操作していたら、部品が折れるような感触がしたので折れているかもしれないんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業依頼のご相談でしたので、お伺いする住所を確認して、スタッフの手配から受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区下高井戸の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　18時10分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月12日

作業内容

台所のレバー式水栓で不具合がありお困りでした。現場を拝見して、台所混合水栓（ワンホール）交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＴＯＴＯ

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、杉並区内では、台所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約3割を占めています。今回の様な台所水栓からの水漏れの症状のお困りごと以外にも、食洗器の取付・取外しに関するお困りごとも解決しています。

台所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。台所の水トラブルでは、「台所のシンクのシャワー付き水栓を普通の水洗に交換したい。」というご相談や、「台所のシンク下でポタポタ水漏れする。」といったご相談もあります。

台所の水トラブル以外にも、「自宅の風呂場の排水口の方で悪臭がする。」といった配管の臭いの水トラブル、「トイレタンクからシューシュー音がして水道メーターが回っている。」といったトイレの水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

杉並区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.しっかりと対応してくれて、言ってることもよく分かりました。（40代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.とっても丁寧に対応していただいきました。（50代　女性）