生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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屋根工事 | 1,104,840円 |
合計 | 1,104,840円 |
愛知県名古屋市千種区
「屋根の修理をお願いしたいんですけど。どういう風に依頼したらいいですか?台風の影響です。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業の流れはどんな感じなのかとご相談がありましたので、流れをご説明したところ、落ち着いた様子になりスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市千種区の屋根の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月5日 9時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月30日
屋根工事に対応致しました。
作業日は後日となりました。作業後お客様のホッとされたご様子を見る事ができました。