生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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部品交換 パッキン交換 | 6,480円 |
基本料金 | 4,320円 |
合計 | 10,800円 |
山口県下関市
「台所の蛇口から水が漏れるんですけど。明日でも大丈夫ですよ。料金は高いですか?」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、下関市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月28日(金曜日) 9時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月28日(金曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月27日 13時40分頃のお問い合わせ
受付担当:小林
担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。
作業完了日時:2018年9月28日
台所の蛇口からの水漏れでお困りでした。現場を拝見して、部品交換とパッキン交換にて対応しました。
まずはお見積りにお伺いしたあと、作業日を決めて、後日作業のご対応となりました。