生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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基本料金 | 4,320円 |
風呂蛇口交換 | 10,800円 |
合計 | 15,120円 |
石川県加賀市
「風呂場の蛇口の水が止まらなくなっていてー。かなりの勢いでザーザー水が出てます。まったく止まらない。元栓止めておくわ。明日でもいいですよ。でも、なるべく早く来て。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業は急ぎではないと仰られましたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、スタッフがお伺いする日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加賀市の風呂蛇口交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で23時30分頃のお伺い予定7時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月13日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月13日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 21時20分頃のお問い合わせ
受付担当:齊田
担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。
作業完了日時:2018年9月13日
風呂場の蛇口の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、風呂蛇口交換にて対応しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。