生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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玄関鍵交換シリンダー | 10,800円 |
MIWA社製品 部品代 | 11,448円 |
スペアキー5本 | 5,400円 |
合計 | 27,648円 |
兵庫県西宮市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「スペアキーを鍵屋さんで作ってもらったんですけど全然合わなかったんです。それでお宅のほうに3本の鍵をお願いしたいんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年8月30日 10時20分頃のお問い合わせ
受付担当:田口
担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。
作業完了日時:2018年8月30日
玄関の鍵をMIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA