窓ガラス修理・交換

「ガラス張りの玄関のドアがあるんですけど、そちらが石を投げた時に蜘蛛の巣状に割れるような感じで1枚破損してしまいまして。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

「玄関ですので早めに交換して頂きたいんですけど。」とのことで、この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、各務原市鵜沼南町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

早急に対応できる者を確認しまして、この後13時半～14時半の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「そちらでお願いします。」と変わらない様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月24日

受付担当
永吉

「家の窓ガラスをですね、割ったもので。新しくガラスを入れてもらいたいなと思ったんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でご依頼がございました。

この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、北九州市小倉北区中津口にある集合住宅のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

地域の担当者を確認しまして、明日の13時～15時の間で到着30分前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。よろしくお願いいたします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年8月21日 15時30分頃

受付担当
満田

「ガラスなんですけどね、室内のドアガラスなんですよ。また同じ個所のガラスが割れたのでそれの交換をね、お願いしたいんですよ。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でご入電がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、横浜市旭区白根にある一軒家のお住まいからのご依頼でした。

お時間の確認を取りまして、本日9時半～10時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はいはい、お願いしまーす。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年8月24日 8時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。