「ガラスなんですけどね、室内のドアガラスなんですよ。また同じ個所のガラスが割れたのでそれの交換をね、お願いしたいんですよ。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でご入電がございました。
今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、横浜市旭区白根にある一軒家のお住まいからのご依頼でした。
お時間の確認を取りまして、本日9時半~10時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はいはい、お願いしまーす。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。
受付日時
2020年8月24日 8時40分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。