【佃】ベランダの窓ガラスの交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市西淀川区

ご相談内容

「ガラスの交換のことでお伺いしたいんですけど。」としっかりした口調でしたが、少し不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

「ベランダ側のちょっと大きなガラスです。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きすると、大阪市西淀川区佃のお住まいにあるガラスのご依頼でした。

料金等はやはり来て見てもらわないとわからないかとご質問いただきましたので、出張お見積りは無料で現場の方でお見積りしておりますとのことをご説明しました。訪問日時につきましては本日の14時頃にご訪問させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いいたしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月22日 9時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ベランダの大き目な窓ガラスを交換してほしいとのことでお伺いし、お客様とご相談の元、網入磨ガラス（厚さ6mmと8mm 重さ約12kg）を使用したガラス2枚の割替作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の窓ガラスの交換をお願いしたい
• ・台風でヒビが入った窓ガラスを直したい
• ・ベランダの網目ガラスの見積りをとってほしい
• ・サッシのガラスを換えてほしい
• ・地震でガラス窓が割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明を行なっていた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫でした。（40代 女性）