料金の内訳
項目内容 |
料金(税込) |
ダイハツアトレ―鍵作 国産車刻み |
14,300円 |
合計 |
14,300円 |
作業地域
山口県光市
ご相談内容
「車の鍵をなくしたんですけど。」と重たい口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。
「土曜日に車の鍵をなくして、いろんなところに電話をしたんですけど対応してくれないんですよ。」とお困りでした。
地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、光市虹ケ浜とのことでした。
90分~120分ほどで作業スタッフが伺えそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。
受付日時
2019年11月4日 10時50分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業内容
ダイハツ/アトレー(H16 イモビなし)の鍵作製のご依頼に対応いたしました。
この事例をご利用になられたお客さまの声
山口県 T様(20代 男性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- A最初の受付対応していただいたオペレーターさんも凄く丁寧で大変良かったです。緊急で電話したので手配も早くて助かりました。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- A作業についても駆けつけてすぐに取り掛かってもらえたので助かりました、到着するまで多少時間かかるかなと思っておりましたがそういったことも無くすぐにきて解錠していただき安心しました。
- Qお見積の内容はいかがでしたか?
- A作業説明や料金の説明についても内訳を元に説明していただけていたので特に不明不満に思うことも無く大変良かったです。また困ったら依頼したいと考えてます。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・レンタカーの軽トラックの鍵を紛失してしまった
- ・レンタカーの鍵を閉じ込めてしまった
- ・レンタカーをインロックしてしまった
- ・レンタル用の車の鍵がなくて動かせない
- ・羽田空港で車をインロックしてしまった
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- A最初の電話案内の人も凄い丁寧で聞きやすくてよかったですよ。(40代 女性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- A丁寧な説明で、トイレの方のドアノブもやってもらえたので助かりました。(40代 女性)