【末永町】洗濯水栓の交換

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「洗濯機の蛇口から水漏れがするんですよー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

ご住所は、四日市市末永町でした。もちろん対応エリア内でした。出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、40分から50分でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月4日 9時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

洗濯機の蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗濯水栓の取替え作業にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・引越し先で洗濯機の給水ホースが繋げない。
• ・洗濯機機排水の水詰まり。
• ・洗濯機の給水蛇口の交換。
• ・洗濯機の排水口のホースが古く水漏れする。
• ・洗濯蛇口の高さと向きが合わない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧に説明していただきました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aオペレーターに伝えてたこともちゃんと守ってもらって、名乗ってもらったので、よかったです。作業もとても丁寧で、不満は感じませんでした。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A原因がわからず不安だったけど、どういう作業をしてどういうプランで修理するのかを伝えてもらって、見積もりも相談してもらって大変助かりました。（30代 男性）