料金の内訳
項目内容 |
料金(税込) |
型板ガラス 4mm 0.6㎡ |
12,100円 |
施工費 0.6㎡ |
15,400円 |
合計 |
27,500円 |
作業地域
山梨県韮崎市
ご相談内容
「窓ガラスが割れてしまったので至急対応できるか確認してほしいです」と丁寧な口調でお電話がございました。
お困りの現場のご住所を確認したところ、韮崎市神山町鍋山のお客様でした。
韮崎市神山町鍋山を担当しているスタッフより、折り返しご連絡差し上げるとご案内し、切電致しました。
受付日時
2019年10月13日 7時50分頃
受付担当
稲葉
担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。
作業内容
窓ガラスが割れてしまったとのことでご訪問致しました。お見積りにご納得して頂きましたので作業を行いました。今回は型板ガラス(厚さ4mm サイズ0.6㎡)という表面がデコボコしたタイプのガラスに交換しました。
この事例をご利用になられたお客さまの声
山梨県 T様(30代 女性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- A最初の電話口の方は特に不明なこともなく対応は大丈夫でしたよ、聞きとりやすかったです。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- A作業員の性格なのか口数が少なく黙々と作業していただけたのですが、説明もあまりなく不安になりました。確認して下さいとか声がけも無いので自己的に完了後確認しました。
- Qお見積の内容はいかがでしたか?
- A料金表の提示がなかったので少し不透明な感じがあり、また説明もよくわからないまま作業に入られてこちらの了承もなかったのでその点はしっかり確認とって頂きたかったですし、見積もりもなく急に金額言われてあまり納得はしませんでしたがもう行っていただいた後なので支払うしかなくまあ普通に終えていただけたので一応了承しお支払いした次第でございます。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・ガラス戸が割れたので至急直してほしい
- ・お店のガラスを至急直してほしい
- ・泥棒にガラスを割られたので至急交換してほしい
- ・ガラスが割れたので至急直してもらいたい
- ・なるべく早く窓ガラスを交換してほしい
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- A電話の人の対応のスピードや言葉遣いは大変満足できました。(30代 男性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- A来てすぐに割れたガラスを張り替えていただけ作業対応速やかで大変助かりました、また対応も親切な方で安心して任せることができてよかったです。(40代 女性)