料金の内訳
項目内容 |
料金(税込) |
基本料金 |
4,400円 |
シャワートイレ交換(当社以外) |
7,700円 |
合計 |
12,100円 |
作業地域
愛知県安城市
ご相談内容
リピーターのお客様からお電話が入りました。「シャワートイレの交換をしたいんです。部品は自分で用意してあります。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。
安城市安城町道上にお住まいのお客様でした。もちろん対応エリア内です。
担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「お待ちしてますー。」とおっしゃっていました。
受付日時
2019年10月14日 10時20分頃
受付担当
櫻井
作業内容
シャワートイレの交換をご希望されていましたので、現場を拝見して対応致しました。部品はお客様が用意された物を使用しました。
この事例をご利用になられたお客さまの声
愛知県 W様(40代 男性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- A特に聞きにくいようなこともなく普通かなと思いますよ。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- A作業員ですが最初予定していた日程に何の連絡もなく結局作業に来ていただけず、再度日取りあらためてすようになってしまったのですが、どうやら作業員の予定に組み忘れていたような感じではあったのでしっかりして欲しいです。結果として解決はしているので問題はないですが。
- Qお見積の内容はいかがでしたか?
- A作業の説明であったり料金の内訳については事細かく教えていただけており大丈夫だったので問題ないです。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・上階トイレで水を流すと床に水漏れする。
- ・汲み取り式トイレを簡易洋式トイレに交換したい。
- ・トイレタンクの上の手洗い部分の蛇口が折れた。
- ・トイレの止水栓から水漏れする。
- ・トイレタンク内部の浮きの棒が折れた
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- Aスムーズに対応してもらった。(50代 女性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- Aきちんと対応していただけて、感謝している。(70代以上 女性)
- Qスタッフの対応はいかがでしたか?
- A分かりやすく説明いただきました。(50代 男性)