作業地域
東京都江戸川区
この事例をご利用になられたお客さまの声
もっと説明があってもよかった。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.親切な対応でした。
この作業をするといくらになりますと説明してくれたが、あそこまで壊すんだったら、もっと説明があってもよかった。
作業後に、金庫がなくて困っったので、ホームセンターに買いに行った。金庫がなくなるのがわかっているんだから、どこで買えばいいとか案内があれば良かった。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.息子に全部やってもらった。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.作業が終わるまで、寝ずに待ってました。
金庫のカギがどうやっても開かなくなっちゃってるんですが・・・
「突然電話して申し訳ございませんが、金庫のカギがどうやっても開かなくなっちゃってるんですが・・・そちらの方では金庫はやってないのですか?」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、50~60分後の到着予定で手配しましたところ、「はい、わかりましたー。お待ちしてます。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
金庫の解錠対応
ナンバー式の金庫の解錠に対応致しました。