【飯山満町】窓ガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
窓割替施工費・反転・仮施工費	4,320円
ガラス代	15,120円
基本料金	6,480円
合計	25,920円

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「ガラス屋さんですか？窓ガラスの修理をお願いしたいんですけど。割れちゃったから。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと、現場のご住所をお伺いすると、船橋市飯山満町にあるご自宅でした。

予約状況を確認して13時00分頃のお伺いになるとお伝えすると、お客様より「下見するんですよね？」とのご質問がありましたので、まずはお見積りを取って作業に入るかどうかを現地で選んでいただけるということをご説明しましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

窓ガラスの割れ替えにご対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の窓ガラスが割れてしまって修理したい
• ・正方形のスリガラスが割れてしまった
• ・倉庫の窓ガラスが割れたので入れてもらいたい
• ・１階と２階の間にある窓ガラスを交換してほしい
• ・お風呂の扉のガラスが４枚あってその内１枚が割れた

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aとても分かりやすく説明してくれたので気になる点はなかったです。初めての利用でしたが丁寧にしてくださり隙間に落ちていたガラスに気付いてそれも作業員さんが丁寧に取ってくれました。初めて利用しましたが分かりやすく丁寧に説明してくれました。（70代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫でした。説明は大丈夫でした。（40代 女性）