生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
故障不具合による金庫解錠のご相談。お困りごとは、お客様ご所有のテンキータイプの金庫が電池を交換して、正しい暗証番号を入力しても解錠できない状態で困っているという内容でした。現場訪問して原因と症状を確認したところ、確かに電池も新しいものに交換しており、テンキーも操作に対する反応はしていましたが、お客様に暗証番号を正しい操作手順でご入力頂いてもエラーで解錠できない状態でした。ご使用のテンキータイプの金庫の基本構造を簡単に説明し、構造上考えられる故障の原因と提示した上で、お客様のご希望としては「できればこのまま継続使用したいので、なるべく金庫にダメージの無い方法で解錠して欲しい」とのご要望を頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「一次は、このままずっと中の物を取り出せなくなるのでは?と不安で仕方なかった。今後も使用できる形で金庫を開けてくれて助かった」と喜んで頂くことができました。
項目内容 | 料金(税込) |
---|---|
金庫 解錠 テンキー | 38,000円 |
金庫 非破壊解錠 | 19,200円 |
金庫 修理調整 軽作業 | 8,800円 |
合計 | 66,000円 |
広島県尾道市