【南台】ベランダの窓ガラスを割ってしまった

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市瀬谷区

ご相談内容

「ガラスを1枚入れてほしいんですけれど。今割ってしまったので。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

「ベランダのところの曇りガラスなんですけども。」とのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、横浜市瀬谷区南台にあるガラスのご依頼でした。

お時間の確認を取りまして、今から60分前後の到着になることをご了承頂き、「よろしくどうぞ。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年2月22日 15時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ベランダの窓ガラスを割ってしまったので入れ替えてほしいとのことでお伺いしました。現場にてお見積り・ご相談しまして、すりガラス（厚さ3mm サイズ0.7㎡）でのガラスの割替施工を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ボイラー室の金網が入っているガラスが割れた
• ・ベランダ側の曇りガラスが割れてしまった
• ・ベランダの網目ガラスの見積りをとってほしい
• ・ベランダの扉のガラスが割れてしまった
• ・ベランダの曇りガラスを交換してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A緊急なのにもかかわらず対応していただいた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A指定した時間に来ていただき予定もあったので些細なことですがこういった当たり前のことをちゃんとしていただき、なおかつ手際よく仕上がりもきれいで満足してます。（50代 女性）