【中宮】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市旭区

ご相談内容

「金庫の鍵をなくしちゃったんです、開けてもらいたいんですけど。」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きすると、大阪市旭区中宮のご地域にお住まいのお客様で、家庭用金庫の解錠をご希望とのことでした。

本日お伺いができる一番早いお時間をお調べして約60分後のお伺いでご提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

今後の対応の流れをお伝えすると、お客様は落ち着かれた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月2日 10時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

金庫の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・金庫のダイヤル番号が分からない
• ・金庫のダイヤルを合わせても開かず鍵も抜けない
• ・金庫のダイヤルを回しても開かない
• ・金庫のダイヤルを回したら開かなくなった
• ・金庫のダイヤルをとめていたテープがはがれて開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応案内でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な作業でよかったです。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A電話対応も非常に親切でよかったです。作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（60代 女性）