【楠】台所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

熊本県熊本市北区

ご相談内容

「あのー、台所の流しの下らへんから水が漏れてきていて・・・。修理をお願いしたいんですが。いつ頃に来れますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所は、熊本市北区楠でした。もちろん対応エリア内でございます。

お伺いできる作業をお調べして、13時から14時ころのご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月4日 10時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台所の流しの下らへんから水が漏れてきているとお困りでした。現場を拝見して、台所の水栓交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口のレバーが折れた。
• ・台所の床と流しの隙間から水漏れている。
• ・蛇口が空回りしてしまって水が出っ放しの状態。
• ・水がどっかで漏れている。台所の外のほうでザーザーと音がする。
• ・台所の蛇口を握ったら壊れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業もすぐしてもらえたし、その後はちゃんと使えてるので大丈夫です。（70代以上 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A緊急だったので色々お話していただいた上でお願いしたと思います。（40代 女性）