【松木】玄関ガラスの割れ替え

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
割替:施工費・反転・仮施工費　0.8㎡	10,280円
型板硝子 4㎜　0.8㎡	7,720円
合計	18,000円

作業地域

熊本県玉名市

ご相談内容

「ガラス割れとかを直す会社ですかね？」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

お話をお聞きしたところ、「アパートのガラスなんですけど、入居者の方から連絡があってですね、鍵をなくしたから玄関のガラスを割ったらしいんですよ。結局鍵は中にあったんですけど、ガラスは割ってしまったので修理をお願いしたいんですけど。」とのことでした。

玉名市松木のご地域の担当者より折り返しの連絡を差し上げるお約束をしてお電話を終了いたしました。

お客様は対応の流れをお聞きになって安心された様子で「すみません、よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月12日 12時50分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

鍵を紛失し玄関扉のガラスを割って中に入ったので同じガラスを入れてほしいとのことで、ガラスの交換作業を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ザラザラしたガラスの入れ替えをしてほしい
• ・強風のときに割れてしまって交換してほしい
• ・台風で物が当たって窓ガラスが割れた
• ・中庭にあるガラスが割れている
• ・雨戸付き引違い窓ガラスが割れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で満足してます。作業説明も特に不明点も無く大変わかりやすい説明で良かったです。（30代 女性）