【孕石】シャワートイレの交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
シャワートイレ交換（当社にて購入）	4,320円
部品代	90,180円
基本料金	4,320円
その他作業代	3,180円
合計	102,000円

作業地域

静岡県掛川市

ご相談内容

「TOTOのシャワートイレを10年位使用してるんだけど、暖房も点かないし水が出ないし。どこにお願いしたらいいんですか？交換だとおいくらですか？」と、ご不安そうな様子でお電話が入ってまいりました。

ご住所は掛川市孕石の戸建てでしたので、対応エリア内でした。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。「初めに料金を出してくれるのですね？よかった。」ご安心して頂けた様子でした。

さっそく、お伺いできる作業員をお調べして、10時30分から11時30分頃にお伺いできる旨をお伝えすると、ホッとしたご様子で「お待ちしていますね。」とご依頼いただけました。

受付日時：9時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

シャワートイレから水が出ない、温かくならないとお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換作業にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワートイレを引っ越し先に持っていきたい。
• ・シャワートイレの部品が破損した。
• ・シャワートイレを使用すると異音がする。
• ・シャワートイレのノズルからの水の勢いが弱い。
• ・シャワートイレのボタンを強く押したら壊れた。

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A素晴らしい対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応は迅速でとても助かりました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A見積等はしっかり行ってくれたので良かったと思う。（50代 男性）