【神泉町】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「家庭用の金庫が開かなくなってしまったので開けて頂きたいんですけど。料金は分からない？見積もりをとってもらって、もしお断りしても無料ということですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金について不明そうなご様子でしたので、弊社の料金システムのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、渋谷区神泉町の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月18日　9時50分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月18日

作業内容

テンキー金庫が開かなくなったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都渋谷区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような金庫の解錠以外にも、テンキーが反応せず開けられない金庫の解錠や修理などにもご対応しています。

金庫の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。金庫の鍵のご依頼では、「ＬＥＡＤ製の金庫が開けられない」というご相談や、「金庫を開けて新しい鍵を作ってほしい」といったご相談もあります。

金庫の鍵以外にも、「門扉の電子錠を交換したい」といった建物の鍵、「車の鍵を盗まれてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

渋谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.親切で丁寧な対応だったし作業もスピーディーでよかったと思う。説明も理解できるような分かりやすい説明だったと思う。（60代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応は良かった（40代 男性）