生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
岐阜県関市
「トイレがちょっと水漏れするんだけどね。戸建ての家ですー。今日ならいつでもよろしいですよ。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
サービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社の受付の流れをご説明したところ、ご安心していただけましたので、受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、関市吉野町の洋便器・タンクセット交換と水道工事等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてますので、よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月5日 7時30分頃
受付担当:梅林
担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。
作業完了日時:2019年1月5日
トイレで水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換と水道工事などにて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。
ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。
今回の対応メーカー・ブランド:LIXIL
1月の水まわりの作業の傾向として、関市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約4割を占めています。今回の様なトイレの水漏れの症状のお困りごと以外にも、シャワートイレの交換に関するお困りごとも解決しています。
トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレタンク内のチェーンが切れたのか水が出ない。」というご相談や、「漫画喫茶店でトイレ詰まりがある。」といったご相談もあります。
トイレの水トラブル以外にも、「台所の蛇口がぐらつく」といった台所の水トラブル、「浴槽のお湯の排水に時間が掛かりすぎる。」といったお風呂場の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
関市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.金額についても最初に提示してくれて、すぐ作業に入ってくれました。(30代 女性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.凄く優しくて、言い方が感じがよかったです。最後まで点検も丁寧にしてくれました。(60代 女性)