【柏町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県志木市

ご相談内容

「そちらパソコンの修理みたいなのは出来るんですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でご相談がございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、志木市柏町のご自宅からのご依頼でした。

一度担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりました。じゃあお待ちしております。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月21日 13時20分頃

受付担当
永吉

作業内容

パソコンがインターネットにつながらないとのことで診断致しました。5Gの無線が接続不可になっていましたので、ルーターへアクセスしてリセットを行い、接続出来ることを確認し、2.4G、5Gどちらでもつながるように致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線ＬＡＮを複合機へ接続したい
• ・無線だとなぜかネットに繋がらない
• ・無線ランが切れてしまいパソコンからの印刷ができない状態
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の方の対応は申し分ありません。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方もすごく丁寧に作業を行っていただけたと感じてますし、何回かリピートさせていただいているのでまた困ったらお願いします。（30代 女性）