【小菅】パソコンの診断とリサイクル回収

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「急にパソコンの電源が点かなくなったんですけど、そういうのって対応してもらえるんですか？」と重い口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、葛飾区小菅にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

明日の朝9時～10時の間に担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。はい、すいませーん。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月19日 22時40分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

パソコンの電源が入らなくなったので修理してほしいとのご希望でお伺いしました。診断を行い、ACアダプター（電源ケーブル）はテスターにてチェックして問題はなく、マザーボード不良の可能性が高かった為、お客様とのご相談の元、修理せずリサイクル回収致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンの電源が入らない
• ・パソコンの電源が入っても立ち上がらない
• ・パソコンの電源が全く入らなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も丁寧で本当によかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと直してはもらいました。（60代 男性）