【椿山】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県蓮田市

ご相談内容

「パソコンを直していただけるんですか？」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、蓮田市椿山のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、はいはい。ありがとう。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月16日 11時00分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンを直してほしいとのご相談でお伺いさせて頂きました。診断しましたところ、ルーターの電源を切ってしまいインターネット接続ができない状態でしたので、再設定して正常に接続できる事を確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・午前中には繋がっていたインターネットが午後になって全くアクセスできなくなってしまった
• ・光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった
• ・今まで使っていたヤフーが出てこない
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・自宅のWi-Fiが不安定で、自分で接続することができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aいい対応だったと思う。（50代 男性）