【西町】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

東京都国分寺市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいなと思ったんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、国分寺市西町のお宅からのご依頼でした。

地域の詳しいパートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「分かりました。」と落ち着いたお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年2月12日 9時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

不具合でパソコンが起動中に異常停止する、ビープ音がして起動しないなどの現象で訪問サポートいたしました。正常に起動しない状態からの復旧として、内部清掃と各部品のリシートを実施致しました。作業後、Windowsの正常な起動を確認しましたが、起動時に毎回ファンエラーの表示が出る状態でしたので、パソコンの買い替えを検討していただきますようお勧め致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが壊れたので見て欲しい
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・パソコンからディスクが取り出せなくなってしまった
• ・パソコンがちっとも立ち上がらない
• ・パソコンがクラッシュを起こしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で助かりました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（30代 男性）