【横尾】パソコン画面のトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「パソコンがちょっとおかしいんですけど。修理か来て見てもらえませんかね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、神戸市須磨区横尾にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

一度担当の者から折り返しのお電話で詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。はい、すいません。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年2月5日 10時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

今回はパソコンの画面がおかしいとの事でしたが、グラフィックドライバを再インストールする事で解決致しました。また、システムのクリーンアップにより、不要ファイル・ソフトの削除を行い、ハードディスクエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの画面が割れてしまった
• ・パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた
• ・パソコンの画面が次に進まない
• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただいた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に教えて頂いて、感謝しております。（70代以上 男性）