【新石川】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「金庫の解錠ができなくなったんですけども。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

「ダイヤセーフの金庫でダイヤルと鍵の併用型なんですけど、年に数回程度で使用していて、ダイヤルでの解錠をほとんどやったことがなかったんですね。通常鍵の開閉のみで金庫の開け閉めをしていたんですけど。今回開けようとしたときにダイヤルが動いてしまったのか、鍵でだけで開けられない状態だったので、ダイヤルを回してみたんですね。そしたらダイヤルそのものが途中で引っかかって動かなくなるような状態でして。鍵もダイヤル番号もある状態で開かないという感じです。」と詳細を教えていただきました。

横浜市青葉区新石川が今回の駆け付け先で、後日の対応をご希望とのことでした。

1月26日日曜日の17時00分～18時00分頃のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年1月25日 19時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

普段は鍵のみを使用して開けていましたが 突然開かなくなったとのことで、金庫解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・金庫の布が挟まり開け閉めできなくなった
• ・金庫の番号を合わせても開かない
• ・金庫の番号は分かるが操作の仕方が分からない
• ・金庫の番号は分かるが自分で開けられない
• ・金庫の番号は分かっているが開けられない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も特別トラブルなどなく手際よく行っていただきよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明なところもなく納得してます。（30代 男性）