【玉川】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「パソコンのアウトルック2007なんですけども、そいつがね動かなくなったんですよ。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、世田谷区玉川にあるお住まいからのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しご相談のご連絡をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、すいません。よろしくお願い致します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月23日 19時20分頃

受付担当
瀬戸

作業内容

Outlookが動かなくなったとのご相談でお伺いしました。現場にてOCNのメールをWebメールで送受信できるようにさせていただきました。また、不要なメールアカウントを削除し、送受信できることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アウトルックメールに不具合がある
• ・アウトルック不具合の為メールができず困っている
• ・インターネットのメールアドレスとパスワードの変更の仕方が分からない
• ・こちらからは送れるが向こうからのメールが届かない
• ・ドキュメントの整理をしたらウィンドウズのライブメールのメールが消えてしまい元に戻らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に色々やってくれました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくよかった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）