【谷塚仲町】ノートパソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県草加市

ご相談内容

「ウィンドウズ7のノートパソコンなんですが。パスワードがわかんなくなっちゃって。」と戸惑いながらも、明るい様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、草加市谷塚仲町のご自宅にあるノートパソコンのご依頼でした。

お住いのエリアの担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。すいませーん。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2019年12月12日 14時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ノートパソコンのパスワードが分からなくて困っているとのことでお伺いしまして、ローカルアカウントのログインパスワード解除を行いました。次回以降は自動でログインされる事をご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがうまく動かない
• ・パソコン２台に不具合が出ていて修理か買い替えを検討している
• ・パスワードを入力しても次の画面が出てこない
• ・バイオのノートパソコンの電源が入らない
• ・ノートパソコンを窓際に置いておいたら画面がおかしくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は対応良かったです。（60代 男性）