【今池町】パソコンマウスのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市堺区

ご相談内容

「パソコンのマウスの矢印がね、動かないんやわ。画面も全然動かないんで。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、堺市堺区今池町にあるご自宅からのご依頼でした。

担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いいたします。はいどうもー。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年11月2日 11時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

マウスカーソルが動かないとのことでお伺いしました。マウスのBluetoothの設定が出来ていない状態だった為、設定のし直しで改善しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ビックローブのホームページから先に進まない
• ・ファンの回りが汚れているみたいで高回転になる機会が増えてきた
• ・ブルースクリーンから直らない
• ・マウスが動かないので見て欲しい
• ・メッセージや警告がでて消えない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくて見積もりも気になることは無かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても対応良かったので気になる点は特になかったです。（50代 男性）