【東大成町】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市北区

ご相談内容

「パソコンがちょっとおかしくなっちゃって。画面が消えないっていうか、閉じると変な音声が流れて。強制終了もできないっていうか。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、さいたま市北区東大成町のご自宅からのご依頼でした。

明日の朝9時～10時の間の折り返しのお電話をお待ち頂くようご案内し、「はい、お願いいたします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月28日 22時40分頃

受付担当
堀場

作業内容

パソコンのシャットダウンができず強制終了もできないとの事でお伺いして、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトのクリーンアップを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アカウントが乗っ取られてしまった
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
• ・ウイルスに感染しているという変なメールが届いた
• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
• ・パソコンがウイルスに感染してますと出て動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスピーディーだった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。 （20代 女性）