【北加賀屋】キーボードの販売

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート基本料	5,400円
環境トラブル診断料金	3,240円
USBキーボード	1,620円
合計	10,260円

作業地域

大阪府大阪市住之江区

ご相談内容

「ノートパソコンで、おそらくキーボードのところにジュースをこぼしてしまって。キーボードの下半分ぐらいが押してもおかしな文字が出たり反応しなかったりっていう感じなんですけど。」と少々緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、大阪市住之江区北加賀屋のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当部署から折り返しご連絡をさせていただくことをご了承頂き、「はい、失礼しますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月18日 13時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

キーボードにジュースをこぼしてしまったとのことでお伺いし、キーボードが一部反応しない症状を確認致しました。検証用のキーボードでは反応している為、キーボードもしくはメインの基板の故障の可能性が高いため、今回は外付けのキーボードを販売させて頂きました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・ノートパソコンを窓際に置いておいたら画面がおかしくなってしまった
• ・パソコンを経由してテレビを見るのに差し込むものを購入して取り付けしたが起動しない
• ・パソコンにシステムの警告が出ている
• ・スタートからアクセサリーに入りクリーンアップ等をしていたら何がなんだか分からない状態になってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命作業していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただいた。（60代 女性）