【西巣鴨】パソコンのクリーンアップとメールの設定

料金の内訳

作業地域

東京都豊島区

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですが。アウトルックがですね、消えちゃったんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、豊島区西巣鴨にある集合住宅のお住まいからのご依頼でした。

9時以降に地域の担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月18日 8時20分頃

受付担当
仲川

作業内容

Outlookが消えてしまったとのことでお伺いしました。診断の結果、PC内部に迷惑プログラムが多数確認されましたので、削除、クリーニング致しました。また、Officeの再インストール、メール設定を行い、各動作のテストを致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面が真っ黒になったり時々変なメッセージが出てくる
• ・ノートパソコンがウイルスに感染して画面が真っ暗で動かない
• ・パソコンにウイルスが入ってしまった
• ・メール開封したら危険なものだったようなので相談したい
• ・危険なメールにログインしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれて助かりました。（60代 女性）