【久下】ノートパソコンの診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県加須市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですが、ディスプレイがものすごく暗くなってしまって。うっすら見えるんですが、明るさ調整とかを使ってみても全く反応しなくて。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、加須市久下の会社からのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしまーす。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年9月3日 10時10分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

ノートパソコンの画面が暗くなって、明るさ調整をしても反応しないとの事でお伺いしましたところ、液晶パネルの不良が確認できました。今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせて頂き、ハードディスクのエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン立ち上げ時の黒い画面から進まない
• ・ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった
• ・HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・突然画面が真っ暗になって全然映らない状態になった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明だった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。（70代以上 男性）