【南長崎】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

東京都豊島区

ご相談内容

「パソコンの修理お願いしたいんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、豊島区南長崎のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

地域の専門担当から折り返しのご連絡にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、わかりましたー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年8月4日 12時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

デスクトップのアイコンが消えるという症状でお伺いしました。パソコンをリカバリーし購入時の状態にすることでシステムに不具合が出る前の状態にいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・パソコンの初期化をお願いしたい
• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて特別不明に思うところもなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。 （30代 男性）