【海岸通】パソコンとメールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市中央区

ご相談内容

「パソコンのトラブルでお電話したんですが。メールの送信ができないんで。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、神戸市中央区海岸通のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当部署に確認をして折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月29日 20時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンのトラブルでメールの送信ができないとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アウトルックメールに不具合がある
• ・Outlookのメールアドレスをもう1個追加したい
• ・アウトルックのメールアドレスを追加したいがログインできない
• ・Windowsのパソコンでメールの送受信ができなくなっている状況
• ・急にメールの送受信ができなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に説明してくれたよ。（50代 男性）