【千代田】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

大阪府高石市

ご相談内容

「パソコンのちょっと修理お願いしたいんですけど。起動しないんですわ。」と重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、高石市千代田からのご依頼で、Windows10をご利用とのことでした。

パソコン担当からの折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「わかりました、お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時：14時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが起動しないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・突然電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンの画面が映らなくなってしまった
• ・スイッチを入れてもモニターがつかない
• ・パソコンの電源が全く入らなくなってしまった
• ・システムがサポートされていないと出て入力ができない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切に対応して頂きました。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（70代 男性）