【堺町】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府岸和田市

ご相談内容

「パソコンのメールのことで分からないことがあるんですけど。」としっかりとした口調で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

担当から折り返しでご連絡をさせて頂くことをお伝えして、ご住所をお伺いすると岸和田市堺町とのことでした。OSはWindowsです。

受付日時：9時40分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

メール送受信に不具合があるとのことで、トラブル診断を行いご依頼に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクの中身を初期化したい
• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンのファンが回らない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なく良かったです。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代　男性）