【並木】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「ちょっとお伺いしたいんですけど、パソコンの調子が悪くて何度か来て頂いたことがあるんですけど。今回お願いしたいのはパソコンではなくて、請求書のソフトなんですけど、それを元号の所を西暦にするっていうような作業はやって頂けるんですかね？」と丁寧な口調でお電話を頂きました。

対応できるかどうかを確認して、パソコン担当より連絡をさせて頂くことをお伝えすると「はい、お願いします。」と安心された様子でした。

受付日時：17時00分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

請求書のソフトを西暦入力に変更したいとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・アウトルックが使えなくなってしまった
• ・Windowsライブメールで送受信出来ない
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題ないです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代 男性）